比特派官方下载防骗指南：客服秒响应，资产更安全
近来，有不少用户反馈称，于下载比特派之际，碰到了山寨应用，进而致使资产遭受损害。今日，和大家谈论一下官方下载渠道的辨别方式，以及我们正在予以优化的服务体系。
官方下载如何辨别？
在存在比特派下载需求期间，好多用户惯常直接去搜索，然而却老是因不小心点到进而进到广告网站里。事实上，要得到比特派，最为简便的办法是记住官网地址，又或者通过有名的应用商店去完成下载行为。最近，我们对官网验证系统做了升级，每一个安装包都带有数字签名，用户在下载以后能够在设置里进行核查。另外比特派官方下载的客户关系与服务提升比特派官方下载防骗指南：客服秒响应，资产更安全，官方 APP 在首次开启的时候会展现独特的动画引导，而山寨版通常很难做到精确模仿。
客服响应速度提升
往昔之时，有用户诟病客服回应迟缓，当下，我们上线了智能优先分级系统，对于普通问题，能在30秒内自动予以回复，而针对复杂问题，会在2小时内安排人工进行介入，上周，有位用户因误操作转了10个ETH，籍由紧急通道，在15分钟便成功实施拦截，此外，我们于APP内增添了“紧急冻结”功能，一旦察觉异常，能够一键使其锁仓。
老用户专属服务
好多用户讲用过好些钱包，最终仍是觉着比特派用起来方便。鉴于此我们推行了“VIP成长计划”，是按照使用时间长短以及交易量，自动去匹配专门的客服。上个月有一位身为5年的老用户私下留言说想要税务申报记录，我们在3小时之内就把他全部的历史交易对账单给导出来了。
碰到过哪些下载方面或者使用方面的问题？欢欢喜喜在评论区域留言，我会一个一个去回复解答。